Conditions particulières de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composants, poids, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations, etc…) et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialisent son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.
1. Commande
Le client passe commande en cliquant sur l’onglet "ajouter au panier". La commande fait l’objet d’un récapitulatif reprenant tous les éléments que le client confirme en cliquant sur le bouton "J’accepte les Conditions Générales de Vente et je paye" dans la barre de menu.
Les systèmes d’enregistrement automatique de BLUFIELDS® sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
2. Confirmation de commande
BLUFIELDS® confirme l’acceptation de sa commande au client via courrier électronique.
La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par la société BLUFIELDS®.
BLUFIELDS® se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l’approvisionnement des produits, une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. BLUFIELDS® en informera le client par tout moyen.
Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu’après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes. Il en sera de même du transfert de propriété de la marchandise qui ne sera complet qu’à réception des sommes dues par le client à la société BLUFIELDS®.
3. Mise à disposition des commandes et conditions de livraison
Le lieu de mise à disposition de la marchandise est choisi par le client lors de sa commande.
BLUFIELDS® se réserve le droit d’utiliser tout prestataire logistique à sa convenance pour effectuer la livraison des produits à l’adresse indiquée par le client.
4. Délais de livraison
Les livraisons sont effectuées dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Si un article n’était pas en stock au moment de la commande, le client en sera averti au plus vite. Une date de prochaine disponibilité ou un produit de remplacement sera proposé en même temps.
5. Frais de livraison et mise à disposition des commandes
Sur le territoire Belge
Les frais de livraison sont de 6 € TTC pour tout panier inférieur à 60 € TTC. Pour tout panier supérieur ou égal à 60 € TTC, vos frais de livraison seront offerts.
Pour la France, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg et Angleterre
Les frais de livraison dépendent du pays concerné et peuvent s'élever jusqu'à un montant de 12,00 € TTC maximum pour tout panier inférieur à 60 € TTC. Pour tout panier supérieur ou égal à 60 € TTC, vos frais de livraison seront offerts.
En passant commande, le client s’engage à signer le bon d’émargement présenté par le livreur, sur lequel il pourra porter toute remarque lui paraissant nécessaire. Par la signature du bon d’émargement, le client reconnaît avoir reçu le nombre de colis porté sur ce dernier. Le client qui constate des produits abîmés ou manquants doit porter réclamation auprès du Service Relations Clients par E-mail ou par courrier à BLUFIELDS®, Rue du Ruisseau 19B 5081 Bovesse Belgique sous un délai de trois jours maximum.
Tous les événements, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitante l’exécution de l’approvisionnement constituent, de convention expresse, une clause de suspension ou d’extinction des obligations de la société BLUFIELDS®, sans indemnité au profit du client si l’événement se prolonge au-delà de 15 jours. Le client sera dans cette hypothèse intégralement et automatiquement désengagé de ses obligations au titre de sa commande.
La société BLUFIELDS® informera le client par tout moyen approprié et le jour même de l’existence d’un tel événement, afin de permettre à ce dernier de se désengager librement de sa ou de ses commandes moyennant une simple réponse par voie de courrier ou email suite à l’information qui lui en aura été faite. Lorsque la remise de la marchandise au client n’est pas possible du fait de ce dernier, la société BLUFIELDS® se réserve la possibilité de lui facturer une participation forfaitaire aux frais de préparation de 15 € TTC.
6. Partenaires d'expédition
Les livraisons sont effectuées par Bpost, DPD ou UPS selon les cas.
7. Renvoi des marchandises et délai de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif, et ce dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où, le client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer vos droits, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste à l’adresse suivante : BLUFIELDS® SASPJ Rue du Ruisseau 19B 5081 Bovesse ou par courrier électronique : ici).
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous concernant la commande en défaut, y compris les frais de livraison sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à BLUFIELDS® SASPJ Rue du Ruisseau 19B 5081 Bovesse Belgique sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation de la présente commande. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Une fois le délai de quatorze jours dépassé, les frais de livraisons seront à charge du client.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
8. Prix
Tous les prix indiqués sont en Euros et incluent la TVA. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par BLUFIELDS®.
Le règlement des produits et services se fait par carte de crédit, dans un environnement sécurisé sur le serveur de notre prestataire. BLUFIELDS® conserve la propriété du (ou des) produit(s) jusqu’au règlement intégral du prix du (ou des) produit(s) et des services par le client.
9. Conditions de paiement
Le(s) produit(s) commandé(s) seront livré(s) en contre partie de votre paiement par carte de crédit (Master Card, Visa Card) et virement bancaire.
10. Fiche produits
Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif. Les textes accompagnant ces photographies sont la reproduction des informations figurant sur les emballages ou les notices d’emploi. Les différences entre les photographies et les produits ne peuvent être que des différences minimes et ne portent pas sur les caractéristiques essentielles des produits. La couleur des produits présentés sur le magasin en ligne peut différer de la couleur du produit réel.
11. Avertissement de couleurs
En raison des nombreuses variations dans les écrans, les impressions et les navigateurs, les échantillons de couleurs peuvent sembler différents. Nous ne garantissons pas que ce que vous voyez, représente avec précision les couleurs des produits d'origine.
12. Avertissement de prix
Les prix et la disponibilité sont sujets à changement sans préavis. Pendant que nous recherchons la précision, des erreurs se produisent. En cas de prix incorrect sur le site internet, un devis ou un bon de commande, le client sera averti par courriel ou par téléphone et le client aura la possibilité d'accepter le prix corrigé ou d'annuler la commande.
13. Limitation de responsabilité pour contenu interne
Le contenu de ce document a été rédigé avec un soin méticuleux et au meilleur de notre connaissance. Cependant, nous ne pouvons être tenus pour responsables de l'actualité, de l'exhaustivité ou de l'exactitude de tout contenu ou impression.
14. Confidentialité et sécurité
BLUFIELDS® est sous l’obligation de protéger votre vie privée. Toutes les données personnelles recueillies lors de votre connexion sur notre site marchand ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas, ne divulguerons à quiconque (et notamment à des tiers) vos données personnelles.
En commandant via le site www.blufields.com, vous consentez à l’utilisation par la société BLUFIELDS® des données nominatives vous concernant, que vous avez communiquées ou qui sont collectées via le fonctionnement du site. Ces données (noms, adresse e-mail, adresse postale, numéro de carte de crédit avec sa date d’échéance, etc…) sont nécessaires pour que nous puissions traiter vos commandes.
L’envoi des commandes (contenant des informations sur votre compte) se fait via un serveur sécurisé. Le logiciel de sécurité (SSL) code toutes les informations que vous écrivez avant qu’elles nous soient envoyées. En outre, toutes les transmissions de messages sont protégées contre l’accès non autorisé par des tiers.
15. Garantie
Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus. Tous nos produits sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin possible. Toutefois, il n’y aurait aucun engagement de garantie si un défaut ou des dommages étaient provoqués par une mauvaise manipulation, un manque d’entretien ou de soin.
16. Propriété intellectuelle
En se connectant sur le site Internet créé par BLUFIELDS®, qui est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant, le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou une partie de son contenu, sauf autorisation préalable et expresse de BLUFIELDS®.
Tous les produits ainsi que la marque Blufields sont des produits déposés.
17. Contact
Pour toute autre question relatives aux produits BLUFIELDS® :
BLUFIELDS® Rue du Ruisseau, 19B 5081 Bovesse Belgique